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	"title":"国网湘西客户服务中心：多渠道推广公众号 全方位做好优质服务",
	"attAbstract":"8月29日傍晚，国网湘西客户服务中心工作人员在世纪山水、四零五队等小区，耐心的向过往市民介绍“国网湖南电力”微信公众号的功能，并发放宣传资料，认真地为用户进行公众号的绑定和相关业务解答。",
	"publishtime":"2018-08-31 09:22:03",
	"source":"湘西网",
	"author":"白霞",
	"editor":"谢杰",
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	"columnName":"新闻~湘西",
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	"content":"<p>红湘西8月31日讯(通讯员 白霞)“您好，电力部门向您推荐‘国网湖南电力’微信公众号，您先扫一扫二维码点击关注，然后进入‘我的-户号绑定’，绑定好用户编号，您以后就可以通过‘我要交费’进行快速交费，还可以随时查询电量、电费信息、停电信息、欠费信息等，特别方便快捷!”8月29日傍晚，国网湘西客户服务中心工作人员在世纪山水、四零五队等小区，耐心的向过往市民介绍“国网湖南电力”微信公众号的功能，并发放宣传资料，认真地为用户进行公众号的绑定和相关业务解答。短短两个小时，成功绑定165户，取得了良好的效果。</p><p><img src=\"http://oss.newaircloud.com/xxtjb/pic/201808/31/9e04c04f-6e77-493a-bbe9-b29607100e09.jpg\" alt=\"\" style=\"border: 0px; display: inline; max-width: 100%; width: 600px; height: 450px;\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" vspace=\"0\" title=\"\"/></p><p>自“国网湖南电力”微信平台上线以来，国网湘西客户服务中心积极策划，大力开展推广工作。按照今年4.23万户的任务量，制定推广方案，分解推广任务，实行绩效全过程管控，多措开展宣传推广工作，不断提升微信客户关注、绑定量。一是组织工作人员深入各居民用电小区进行现场推广，手把手指导客户绑定用电客户号，让用户真切地感受到国网湖南电力微信公众号所带来的便捷;二是在营业厅醒目位置张贴公众号二维码，利用客户来营业厅缴纳电费、办理业务、用电咨询等机会，积极向客户宣传推广公众号;三是发动内部员工，利用社交媒体加速口碑传播，通过微信群、朋友圈、微博等网络平台广泛宣传，带动更多用户关注并绑定微信公众号。</p><p>通过绑定“国网湖南电力”微信公众号进行快速交费，用电客户再也不用为记不住用电编号、排队缴费而发愁，大大方便了用电客户。下一步，客服中心将继续组织推广队伍深入小区、学校、车站、农村村部等人口密集区域进行宣传推广，力求用真诚的态度打动用户，用切实的行动为用户提供更优质的服务，努力践行“人民电业为人民”服务宗旨。</p><table width=\"98%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr class=\"firstRow\"><td><br/></td></tr></tbody></table><p><br/></p>",
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